Analyst (m/w/d) - 1st Level
- Dresden
- Arbeitnehmerüberlassung
- Vollzeit, 40h / Woche
- Hilfskraft
- IT / Kommunikationstechnologie
- 14 € - 16 € pro Stunde
Unser Angebot:
- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
- Tarifliche Entlohnung nach GVP Tarif
- Attraktiver Lohn
- Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Intensive Einarbeitungszeit
- Langfristiger Einsatz mit Option auf Übernahme
- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
Ihre Orizon Pluspunkte
Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Für unser Kundenunternehmen im IT-Dienstleistungsbereich suchen wir ab sofort einen Analysten (m/w/d) - 1st Level in Dresden.
Ihre Aufgaben:
- Sie sind verantwortlich für die Annahme von Kundenanfragen im 1st-Level-Support, die über Telefon, E-Mail und ein Ticketsystem eingehen
- Sie erkennen Hardware- und Softwareprobleme und beheben sie
- Sie führen Softwareinstallationen und -konfigurationen durch
- Sie gewährleisten, dass die Kundenzufriedenheit durch optimale Unterstützung im Rahmen unseres Service-Levels sichergestellt wird
Ihr Profil:
- Sie verfügen über erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support oder IT-Servicedesk/Helpdesk
- Sie bringen ein breites Wissen in den Bereichen Hardware, Betriebssysteme und Anwendungssoftware mit
- Sie sind flexibel bezüglich der Arbeitszeiten zwischen 7:00 und 18:00 Uhr
- Sie zeichnen sich durch ausgeprägte Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeiten aus und verfügen über Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau
Bewerbungsfrist?
Gibt es hier nicht. Solange eine Stellenanzeige online ist, kann sich auch darauf beworben werden.
Ihr Bewerbungsprozess
Online-Bewerbung
Telefon-Interview
Persönliches Gespräch
Vertragsunterzeichnung
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Bitte setzen Sie sich daher per Telefon oder E-Mail mit Ihren Orizon Ansprechpartner*innen vor Ort in Verbindung.
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