Studenten aufgepasst: IT-Service Desk Analyst (m/w/d) für 20 Wochenstunden gesucht
- Dresden
- Arbeitnehmerüberlassung
- Teilzeit, 20h / Woche
- Hilfskraft
- IT / Kommunikationstechnologie
- 15 € - 17 € pro Stunde
Studenten aufgepasst: IT-Service Desk Analyst (m/w/d) für 20 Wochenstunden gesucht
Unser Angebot:
- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
- Tarifliche Entlohnung bis 16,50 EURO pro Stunde
- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
Ihre Orizon Pluspunkte
Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Für unseren Kunden, einen der führenden IT-Dienstleister in Europa, suchen wir einen engagierten und technikbegeisterten IT-Service Desk Analysten (m/w/d) in Dresden. Das Unternehmen bietet innovative IT-Lösungen und erstklassigen Service für seine internationalen Kunden.
Wenn Sie technisches Verständnis und kommunikatives Geschick mitbringen und Lust auf einen Job mit echtem Mehrwert haben, dann freuen wir uns auf Sie!
Stundenlohn bis 16,50 EURO
Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (Im Zeitfenster 06.15 Uhr - 19.00 Uhr)
Ihre Aufgaben:
- Erster Ansprechpartner: Sie nehmen Anfragen über verschiedene Kanäle (Anrufe, Mails, Webtickets, Chats, Fax, Voice Box, etc.) entgegen und bearbeiten diese nach festen Prozessen – unterstützt durch umfassende Lösungsdatenbanken und Ticketsysteme
- Ticketheld: Sie erstellen, bearbeiten und lösen Tickets in der First Line – immer gemäß der definierten Prozesse und Service Level Agreements (SLAs)
- IT-Retter: Sie unterstützen IT-Anwender bei Hardware- und Softwarefragen und sorgen für schnelle und effiziente Lösungen
- Überwacher: Sie behalten den Überblick über die Tickets und sorgen dafür, dass der Arbeitsvorrat gemäß den SOPs abgearbeitet wird
- Admin-Guru: Sie führen Passwortresets und Useradministrationen in Systemen wie Exchange, Active Directory, SAP und Softwareverteilung durch
Ihr Profil:
!QUEREINSTEIGER SIND HRZLICH WILLKOMMEN!
- Technikgenie: Sie haben ein solides technisches Wissen und können technische Probleme schnell erfassen und lösen
- Kommunikationstalent: Sie können komplexe technische Sachverhalte klar und verständlich erklären
- Sprachprofi: Sie beherrschen Deutsch sicher in Wort und Schrift (mind. C1)
- Office-Experte: Sie sind versiert im Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen
- Zuverlässiger Kommunikator: Sie kommunizieren freundlich und klar und sind dabei hoch verlässlich
- Qualitätsbewusstsein: Sie arbeiten verantwortungsvoll und qualitätsbewusst und haben eine rasche Auffassungsgabe und analytisches Denken
Bewerbungsfrist?
Gibt es hier nicht. Solange eine Stellenanzeige online ist, kann sich auch darauf beworben werden.
Schnellbewerbung mit
Als XING-Nutzer können Sie sich schnell und einfach bei uns bewerben. Loggen Sie sich einfach bei XING ein und wir nutzen Ihre bei XING hinterlegten Informationen für Ihre Bewerbung.
Ihr Bewerbungsprozess
Bewerben Sie sich schnell und unkompliziert auf orizon.de. Laden Sie Ihren Lebenslauf
und Zeugnisse direkt mit hoch – das sagt mehr über Sie aus und beschleunigt den weiteren Prozess.
Sie haben keine Unterlagen zur Hand? Kein Problem: Reichen Sie diese einfach nach, oder lassen Sie
uns die Details in einem persönlichen Gespräch klären.
Abhängig von der ausgeschriebenen Stelle vereinbaren wir telefonisch oder
per Mail direkt einen Vorstellungstermin. Bei einem ersten (telefonischen) Kennenlernen
finden wir gemeinsam heraus, ob Sie und die ausgeschriebene Stelle
zueinander passen. Sollte das nicht der Fall sein, findet wir alternative Jobangebote,
die Ihnen und Ihren Wünschen eher entsprechen – unser Service ist für Sie als Bewerber*in zu
jeder Zeit kostenfrei.
Haben wir gemeinsam ein passendes Jobangebot für Sie gefunden, treffen wir uns zu einem
umfassenderen Gespräch – entweder persönlich vor Ort, per Video-Call oder in einem
ausführlicheren Telefonat. Hier können wir uns besser kennenlernen, offene Fragen klären und
letzte Details besprechen. Danach steht Ihrer neuen Tätigkeit bestenfalls nichts mehr im Wege.
Sowohl Sie als auch wir und unser Kundenunternehmen sind davon überzeugt, dass alles passt?
Herzlichen Glückwunsch: Sie können dann schon Ihren Arbeitsvertrag unterschreiben – entweder
direkt bei uns oder, wenn es sich um eine Vermittlung handelt, bei unserem Kundenunternehmen.
Selbstverständlich sind wir auch nach Vertragsabschluss zu jeder Zeit bei Rückfragen für Sie da.
Bewerben Sie sich schnell und unkompliziert auf orizon.de. Laden Sie Ihren Lebenslauf
und Zeugnisse direkt mit hoch – das sagt mehr über Sie aus und beschleunigt den weiteren Prozess.
Sie haben keine Unterlagen zur Hand? Kein Problem: Reichen Sie diese einfach nach, oder lassen Sie
uns die Details in einem persönlichen Gespräch klären.
Abhängig von der ausgeschriebenen Stelle vereinbaren wir telefonisch oder
per Mail direkt einen Vorstellungstermin. Bei einem ersten (telefonischen) Kennenlernen
finden wir gemeinsam heraus, ob Sie und die ausgeschriebene Stelle
zueinander passen. Sollte das nicht der Fall sein, findet wir alternative Jobangebote,
die Ihnen und Ihren Wünschen eher entsprechen – unser Service ist für Sie als Bewerber*in zu
jeder Zeit kostenfrei.
Haben wir gemeinsam ein passendes Jobangebot für Sie gefunden, treffen wir uns zu einem
umfassenderen Gespräch – entweder persönlich vor Ort, per Video-Call oder in einem
ausführlicheren Telefonat. Hier können wir uns besser kennenlernen, offene Fragen klären und
letzte Details besprechen. Danach steht Ihrer neuen Tätigkeit bestenfalls nichts mehr im Wege.
Sowohl Sie als auch wir und unser Kundenunternehmen sind davon überzeugt, dass alles passt?
Herzlichen Glückwunsch: Sie können dann schon Ihren Arbeitsvertrag unterschreiben – entweder
direkt bei uns oder, wenn es sich um eine Vermittlung handelt, bei unserem Kundenunternehmen.
Selbstverständlich sind wir auch nach Vertragsabschluss zu jeder Zeit bei Rückfragen für Sie da.
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